一(yī)、國內數控機(jī)械區域開發實行承(chéng)包製、底(dǐ)價製
1、企業內部底(dǐ)價銷售:這(zhè)是(shì)不少數控機床企業采用的方式,公司根(gēn)據產品實際成本和合理生產(chǎn)利潤提(tí)供給代(dài)理商,代理商在此基礎上加價出售,差價部分扣除稅收和費用後作為(wéi)代理費返還乙(yǐ)方。代理商大多利用各種方(fāng)法在當地大搞關係活動,以此來獲得信息甚至訂單。
2、企業內部費用承包,費用型銷(xiāo)售模式:數控機床企業對分支機構實行(háng)費用承包體製,製定銷售目標,費用按一定比例從銷售回(huí)款中提取,其特點是費用的使用完全由(yóu)分支機構支配,有助於(yú)提高分支機構的積極性,但容(róng)易引發業務(wù)員的短期行為。
二、分離的(de)銷售組織模式
1、總部(bù)職能與(yǔ)分(fèn)部和代(dài)理商職能脫節,缺乏專(zhuān)業支持:數控機(jī)床行(háng)業管理職能基本上都(dōu)在總部,而分部的管理職能非(fēi)常單一,往往一個地區隻有一個(gè)人,根本無法承擔管理職能,隻是單純的業務職能(néng),在(zài)管理上無法與總部職能對接。
2、整體推廣與個體推廣脫節,依靠個人(企業的業務員或者代理商的業務員)之力:由於職能的不對應,數控機床企業的整體推廣和區域的個體推廣不能有效配合,往往隻能依靠業務(wù)員的(de)個人之力和代理商開展推廣。
三、以人際關係為核心的客戶管(guǎn)理
1、專業銷售(shòu)特點:這是由數控機床的專業性所決定的。
2、減少(shǎo)費用投入(rù):利用個人關係開展推廣對(duì)國內數控機床企業來說是便利的方式,不需要大量的費用投入,而投資在個人身上的資金基本上都是(shì)變動費用(yòng),包括提成、差價等,要到產品賣(mài)出去後才會產生,企業自然願意以此來調(diào)動業(yè)務員(yuán)的積極性(xìng)。
3、供(gòng)過於求,競爭激烈:由於數控機床企業在產(chǎn)品本身和品牌建設上都缺乏優勢,可以利(lì)用的就隻有價格和人員推廣,而核心的還是依靠與客戶(hù)采(cǎi)購辦事人員的人(rén)際關係來達成銷售的目的,在競爭激烈的環境中,業務員的個(gè)人溝通技巧就成為舉足輕(qīng)重的因(yīn)素。
4、帶金銷售推廣:用戶內部利益需求,由於(yú)客戶采(cǎi)購辦事人員需要得到額外的利益,使人際溝通成為的方式,從而(ér)也帶動企業以(yǐ)此為核心(xīn)來構建整套推廣體係,國內數控機床(chuáng)企業的問題在於過度依靠個人的人際溝通(tōng)方式,而往往使其成為了獨一的推廣方式。而形成了一對一的溝通方式,給帶金銷售的實施提供了可能性。部分數控機床企業(yè)也會采用專業推廣會的形式,但缺乏係統性,不能堅持做下去,因此效果也比較有限。
四、目標—結(jié)果的業務(wù)管理1、短期經營模式:麵臨(lín)巨大生存壓力的國內數控機床企業形成了短期的經營思(sī)想,因(yīn)此重財務硬性目標不重軟性管理目標、重終結果而不重過程就成了業務管理的模式(shì),諸如費用承包、第三方買斷等都是此(cǐ)種類型。
2、追求銷量快速上升:在目前國內企業的銷售政策的引導下,業務員(yuán)和(hé)代理商的所有(yǒu)行為都圍繞這(zhè)個指標,隻要銷量能快速達到企(qǐ)業要求的指標,什麽手段都會用,但對於品牌、網絡、關鍵客戶、產品(pǐn)、市場秩序等則(zé)不在他們(men)的考慮範圍之內,終(zhōng)會給企業帶來傷害。
五、單兵(bīng)作戰的人員管理模式
1、渠道專業性的特點:產品宣傳、人際關係的建立和維(wéi)護(hù)等都是依靠業務員或者代理商獨立完成的,在(zài)團隊管理上有一定的難(nán)度,同時在以目標-結果型導向的經營(yíng)模式下,大部分業務員和代理商都是單兵作戰。
2、缺乏(fá)係統的推(tuī)廣模式:很多數控機床企業過於依(yī)賴業(yè)務員,認為推廣隻需(xū)要業務員的個人能力,不需要什(shí)麽複雜的推(tuī)廣方法,隻要能找到銷售技巧好的業務員就可以了,在內部人員管理上(shàng)采取的是傳(chuán)統的經驗交流式方法,靠業務員個人去“悟”,從而造成業務(wù)員的銷售技巧難以得到迅(xùn)速提升,銷(xiāo)售效果也難以很好控製。
3、缺乏長期經營的意識:要建立一支富有(yǒu)戰鬥力的銷售團隊,就必須建立(lì)一套(tào)係統(tǒng)的業務控製體製和(hé)培訓體製,通過製度和培訓迅速提升業務員的專業技能,但很多(duō)數控(kòng)機床企業基於短期經營的思路,不願意投入過多的費用和精力來培養人才,擔心人才流失,隻願意用人(rén)而不願育人,所以隻能靠業務員個(gè)人來打天下了(le)。